Política de privacidad

Cómo recabamos y usamos sus datos

Al mencionar en el presente documento «"nosotros" nos referimos a PSA Parts Ltd. Nosotros operamos este sitio web y controlamos los datos aquí mencionados, lo que significa que decidimos cómo usar su información.

Los datos que recabamos Recabamos datos sobre usted de distintas fuentes, como por ejemplo:

  • Directamente de usted.
  • De terceros, como anunciantes y socios comerciales que envían clientes a nuestro sitio web y servicios como directorios de búsqueda de direcciones por código postal o servicios de procesamiento de pagos.
  • De otros sitios web y empresas de nuestra propiedad.
Solo recabamos información relacionada con leyes y normativas vigentes. Cada vez que usa un sitio web, una aplicación móvil u otro servicio online, algunos datos se registran automáticamente. Y lo mismo sucede cuando usa nuestros sitios web. Cuando ya no necesitemos los datos, se borrarán automáticamente. Por ejemplo:
  • Datos de conexión. Nuestros servidores de Internet registran la información que su navegador envía automáticamente cada vez que visita nuestro sitio web, incluida su dirección de IP, las páginas que consulta y las funciones en las que pulsa. Esta información nos sirve para mostrar y proteger nuestros sitios web, para protegernos contra fraudes y para mejorar nuestro servicio.
  • Datos de cookies. Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos las cookies para que nuestro sitio web resulte más funcional y, por ejemplo, comprobar sus credenciales de inicio de sesión; o hacer un seguimiento de los artículos que añada a su pedido; guardar sus preferencias, como en el caso del idioma; y entender, en definitiva, su interacción con nuestro sitio web.
  • Información acerca del dispositivo. También recabamos información sobre la funcionalidad del dispositivo que está usando y recordamos el tamaño de pantalla y el tipo de navegador que usa para así poder ofrecerle la mejor visualización de nuestro sitio e intentar solucionar cualquier problema que pueda surgir.
Al hacernos un pedido, guardamos información como sus datos y señas de contacto para la entrega del pedido y utilizamos servicios para recabar de forma segura sus datos de pago antes de procesar el pago. Si nos pide recibir descuentos o información sobre competiciones o las ofertas más recientes, guardaremos sus datos de contacto.

Cómo usamos la información Usamos la información para enviar pedidos (contratos) que haya realizado o servicios que nos haya solicitado y procesar sus pagos. Además de otros fines o intereses empresariales legítimos, como:

  • Confirmar su identidad y dirección y evitar fraudes o infracciones de seguridad.
  • Entender sus compras y requisitos.
  • Anunciar y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Personalizar nuestra experiencia del sitio web.
  • Invitarle a dejar reseñas sobre productos y servicios.
Además, pedimos que nos dé permiso para:
  • Ponernos en contacto con usted acerca de otros productos y servicios que consideremos beneficiosos. No proporcionaremos sus datos de contacto a otros anunciantes.
  • Para publicar reseñas de productos o servicios que nos haya enviado al sitio.
Solo utilizaremos su información cuando la ley lo permita, por ejemplo, para llevar a cabo cualquier acuerdo que hayamos contraído con usted, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, si tenemos un interés empresarial legítimo o cuando usted lo consienta.

Con quién compartimos información Puede que compartamos determinados datos con otras empresas que nos den apoyo operativo, como en el caso de:

  • Tener que facilitar su dirección a repartidores o pedidos que haya realizado a empresas que se pongan en contacto con nuestros clientes para recopilar reseñas de productos en nuestro nombre.
  • Colaborar con servicios de procesamiento de pagos a la hora de procesar sus pagos.
  • Si nos encuentra a través de anuncios o de un socio comercial a quien paguemos para promocionar nuestro negocio, tal vez tengamos que compartir con ellos ciertos datos acerca de su pedido con ese sitio a efectos de cálculo de su comisión. Sin embargo, no compartimos su nombre ni sus datos de contacto con ellos.

Durante cuánto tiempo guardamos la información Guardamos sus datos durante todo el tiempo que dure nuestra relación comercial. Transcurrido este periodo, podemos guardarlos si necesitamos hacerlo por nuestros propios motivos legítimos, como la tramitación de consultas o reclamaciones, la protección contra fraudes o cuando así lo exija la normativa.

Transferencia de información fuera del país Somos una empresa internacional, por eso usamos servicios internacionales. La información puede transferirse fuera de Europa, y tal vez llegue a países que no tengan la misma normativa de privacidad. Cuando nos vemos obligados a hacerlo, nos aseguramos de contar con un nivel de protección apropiado.

Sus derechos Usted ostenta varios derechos relacionados con sus datos personales, entre ellos puede solicitarnos ver los datos que guardamos, pedirnos que los modifiquemos o actualicemos, o limitar nuestro procesamiento de dichos datos, retirar su consentimiento de marketing o realizar una reclamación, por ejemplo. Si tiene alguna duda al respecto, consulte a nuestro responsable de Protección de datos. •Póngase en contacto con nuestro equipo de Privacidad. O escríbanos a: Data Protection Officer, PSA Parts Ltd, 2 Prince Georges Road, Londres, SW19 2PX, RU.

Reseñas de clientes Como parte de la supervisión y del proceso de mejora de nuestros productos y servicios, puede que invitemos a nuestros clientes a contribuir escribiendo una reseña que publiquemos en Internet o que transfiramos a otros servicios de reseñas. Cuando publiquemos una reseña en PSA Parts, le pediremos su consentimiento y aceptación para que esta información sea de dominio público, la procesemos nosotros o nuestras filiales, socios y terceros, tales como motores de búsqueda y anunciantes. Asimismo, da su consentimiento a que lean y contesten a su reseña terceros fuera de nuestro control y, como tal, pueda seguir siendo de dominio público por un tiempo indefinido. Le solicitamos que no divulgue su nombre completo ni ningún dato personal en una reseña, ya que usted será el único responsable de cualquier dato personal o información que divulgue.

Obligación No tiene ninguna obligación legal de proporcionarnos sus datos, aunque si no lo hace, no podrá usar nuestro sitio web, ni hacernos pedidos.

Más información Si tiene credenciales de inicio de sesión para nuestro sitio web, puede modificar su suscripción.Para ello, • inicie sesión y entre en la página de su cuenta. O alternativamente, •póngase en contacto con nuestro equipo de Privacidad. También podrá encontrar más información, como nuestra •Política de cookies y las •Condiciones generales del sitio web en nuestra página •Ayuda e información.

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